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BTS TOURISME et MCAT

Rencontre avec Arnaud MÉTIVIER de la SAFYM

Par Lucas SAGOT, publié le vendredi 18 novembre 2016 18:36 - Mis à jour le dimanche 4 décembre 2016 00:22

Intervention de Arnaud Métivier, directeur de la SAFYM EXPO - société qui organise le salon du tourisme de Nantes

Mr Métivier nous a préparé un diaporama très complet présentant l'histoire et l'activité de la SAFYM, la création de la SAFYM en collaboration avec son père, Yves Métivier, et les différents collaborateurs actuels de l'entreprise.

Il nous a expliqué les différents salons du tourisme gérés par l'entreprise, celui de Rennes, celui de Nantes. Il décrivit le salon du tourisme comme un moyen de prospecter et de fidéliser d'anciens clients, mais aussi de faire une veille commerciale, comme une sorte d'étude des marchés touristiques.

Il a aussi abordé l'organisation d'un salon de tourisme d'un point de vue matériel, les positionnements des stands dans l'espace du parc des expositions de Nantes, l'utilisation de l'espace par chaque agence ou chaque institution locale  en s'appuyant sur des photos de très bons stands, ou de stands moins efficaces pour attirer l'attention des clients pendant un salon.

Selon Mr Métivier, la force de l'entreprise n'est pas calculée grâce à son efficacité sur un seul salon, mais bien de son efficacité sur chacun des salons réalisés.

L'entreprise Safym propose également un suivi des clients-exposants, avant, pendant et après le salon, pour les fidéliser.

Cette intervention fut très instructive sur l'organisation d'un salon de tourisme. Mr Métivier est bon orateur et sait interagir avec son auditoire ; cela nous a permis de comprendre comment un salon s'organisait, mais aussi de voir comment Mr Métivier utilisait et mettait en avant l'image de sa marque, auprès des différents publics.