En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies à des fins statistiques anonymes.
En savoir plus sur la gestion des cookies

BTS AM et AGP

LES BTS "ASSISTANT DE MANAGER" RENCONTRENT DES PROFESSIONNELLES

Publié le vendredi 7 avril 2017 09:04 - Mis à jour le vendredi 7 avril 2017 09:04

LES BTS "ASSISTANT DE MANAGER" RENCONTRENT DES PROFESSIONNELLES

 

Mercredi 8 février 2017, Maëva BAOUCHE et Chloé PELEGRINO, assistantes commerciales à Groupama Loire Bretagne, sont intervenues auprès des classes de 1AM et 2AM afin de présenter leur parcours et le métier d’assistant de manager dans les assurances.

 

Groupama Loire Bretagne est en effet une caisse d’assurance, mais aussi une banque en ligne, présente dans 6 départements différents pour les commerçants, les particuliers et surtout sur le marché agricole.

 

Madame PELEGRINO, âgée de 23 ans, a fait un bachelor Responsable Marketing des unités commerciales à l’IDRAC, travaille à Groupama depuis mai 2016 sur le marché des professionnels et a 3 responsables différents. Ses missions principales sont d’ordre commercial (prospect, prise de rendez-vous, ventes en direct, portefeuille clients), administratif (agenda, téléphone, note de frais …) et de ressources humaines (gestion des congés, absences).

 

Madame BAOUCHE, âgée de 20 ans, a effectué sa formation d’Assistant de Manager en alternance chez EDF. Elle a obtenu son diplôme l’année précédente et a été embauchée à Groupama 3 jours après avoir terminé tous ses examens. Elle s’occupe principalement du marché des particuliers et remplit principalement les mêmes missions que Mme PELEGRINO. Très assurée, elle raconte que très tôt elle s’est dit bac pro commerce + BTS AM = Assistance commerciale. En revanche, leurs postes bien qu’axés sur le commercial contiennent également un pôle ressources humaines et administratif.

 

Selon elles, l’assistant est un appui, un « bras droit » du manager pour certaines missions, un soutien aux responsables qui doit anticiper les activités à réaliser. Il faut pour cela être motivé, prouvé que l’on peut s’impliquer et que l’on est autonome. Un assistant doit donc être organisé, il doit savoir prioriser les tâches, savoir faire face à la pression et rester calme. L’assistant doit être souriant et dynamique ; au devant de la scène, il représente l’entreprise. De plus, c’est un relais entre les équipes et le manager puisque certains collaborateurs préféreront lui faire part de certains malaises.

 

Elles mettent en avant le fait  que l’on doit s’imposer car pour elles leur jeunesse et leur dynamisme ont été un atout lors du recrutement. En effet, elles ont été préférées à des candidats plus expérimentés mais moins novateurs. Cette jeunesse a également été un atout dans l’exercice du métier car cela leur a permis d’être actrices de leur parcours en faisant évoluer leur travail grâce à des prises d’initiatives originales : « elles ont déringardisé le métier ». Le travail d’un assistant est en constante évolution puisque le manager doit de plus en plus lui déléguer certaines missions d’envergure.

 

Mme BAOUCHE et Mme PELEGRINO conseillent aux étudiants de BTS Assistant de Manager de rester motivés car c’est la clé du succès, mais aussi de ne pas se mettre de « barrières ». Il faut savoir saisir les opportunités qui s’offrent à nous. Lors de leurs entretiens d’embauche, ils doivent être souriants, motivés, et dynamiques, pour elles 90 % du succès est dû au comportement, à l’attitude. Le poste d’assistant de manager peut permettre une évolution très rapide vers un poste de responsable.

 

Les deux jeunes femmes ont présenté les divers avantages qu’elles obtenaient grâce à Groupama :

  • Un salaire de 1800 € ;
  • Une prime tous les 4 mois en fonction du nombre de clients reçus par les commerciaux, elle peut atteindre 1800 € ;
  • 5 jours et 900 € pour un mariage ;
  • 1900 € pour la naissance d’un enfant ;
  • 7 semaines de congés payés ;
  • 22 jours de RTT ;
  • Tickets restaurant.

Ces propos positifs ont su donner de la motivation aux BTS AM 1ère année et des perspectives d’orientation pour les 2ème année.  Les deux classes ont découvert un métier possible pour un assistant de manager décrit avec brio et optimisme par deux jeunes femmes de leur génération.

Pièces jointes